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Gentile visitatore, voglio per prima cosa ringraziarti di avermi fatto visita. Il mio compito è di suscitare il tuo interesse, perché so che vai di fretta, e superare la tua iniziale diffidenza, poiché non ci conosciamo; in altre parole devo mettermi dalla parte dell'utente, dalla tua parte!, per capire quali sono le informazioni che ti interessano ed in quale modo darti delle oneste risposte.
Io sono un SEO, ossia faccio posizionamento sui motori di ricerca; mi occupo cioè di fare in modo che il tuo sito venga trovato dalle persone che digitano su Google, Yahoo, MSN ed altri motori di ricerca le parole chiave attinenti alla tua attività. Posizionare un sito tra i primi posti dei motori di ricerca non è l'unico sistema che esiste per far conoscere un sito; ad esempio puoi acquistare dei banner su altri siti, oppure inviare delle mail pubblicitarie.
Quale differenza avverte l'utente rispetto ad altre forme di pubblicità online quali l'esposizione di banner ed invio di email? L'utente che arriva in un sito provenendo da un motore di ricerca ha digitato quelle esatte parole e cercava proprio quel contenuto. Questo è l'esatto contrario di ciò che accade in altre forme di advertising ove è l'informazione che va incontro all'utente, in parte disturbandolo. Volendo fare un paragone con la vita di tutti i giorni, è la stessa differenza che c'è tra quando entra in un negozio dopo averlo cercato e quindi è già in partenza predisposto all'acquisto, e quando invece viene disturbato a casa da un venditore porta a porta mentre era immerso nei propri hobby.
Secondo Nielsen-Netratings le caratteristiche più importanti desiderate dall'utente dei motori di ricerca sono rilevanza (51,8%) e credibilità (34,2%). Non hai bisogno di posizionarti sui motori di ricerca se cerchi solo visitatori distratti, mentre hai bisogno di posizionarti se desideri utenti di alto profilo, targettizzati e predisposti all'acquisto.